昨日，住在长春市宽城区的居民向本报反映，有人主动上门询问并解决暖气不热的问题！记者采访获悉，登门问热的这些人是宽城区住房和城乡建设局供热检修维护巡查组的人员，从1月25日起，这些人将正式入户服务，对于个别群众就供热问题提出的特殊情况，通过协调供暖单位，一起到居民家中进行供热管网的排查、检修和维护。
住在宽城区凯旋路附近的张大爷昨日一早听到外边有人敲门。“我打开房门时还以为是楼下邻居来找漏水的事，当时挺生气，因为前几天家中暖气漏水把邻居家的东西给泡了，可该赔的都已经赔了。当我看到这三个人胸牌，才知道来的人是专门处理家里暖气不热问题的。”今年76岁的张大爷说，这是让他和老伴想都没敢想的，以前自家暖气不热都是主动去找供暖部门，即便找了问题解决也不是那么痛快。“这几天家里暖气还是不太热，周六那天刚反映过，没想到这伙人办事挺有效率,今早就来了，其中一个人还带着工具进屋仔细查看了暖气阀门和管子，当场就落实了解决暖气不热的方案……”
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