[摘要] “以前别人要问我住在哪里，我会非常骄傲地说住在阳光新城。现在别人要是问我住在哪里，我都不好意思跟人家说了。”业主陈女士说，曾经是四平市“名小区”的阳光新城，这几个月乱得一塌糊涂，“因为小区乱得不像样子，已经面临弃管了！”
“以前别人要问我住在哪里，我会非常骄傲地说住在阳光新城。现在别人要是问我住在哪里，我都不好意思跟人家说了。”业主陈女士说，曾经是四平市“名小区”的阳光新城，这几个月乱得一塌糊涂，“因为小区乱得不像样子，已经面临弃管了！”
业主称物业管理不善
陈女士说，阳光新城有78栋楼，2004年，曾被省住建厅授予物业管理住宅小区称号。可最近几个月，小区变得杂乱无章，卫生状况也非常差，最突出的问题是违章建筑屡屡出现，公共绿地被业主侵占，处于无人管理的状态。
记者在该小区看到，多处公共绿地有的成了一楼业主的“私人花园”，有的成了停车位。8月1日，一业主正组织人员对自家别墅进行扩建，多名业主在公共绿地上建停车位。
一位老业主说，出现目前的状况，主要是物业公司近一年多来管理不善，业主正常诉求得不到正确对待导致。由于物业公司管理不善，业主就拒交物业费。而物业公司收不到物业费，就不提供正常的服务，恶性循环导致小区出现了如今的这种局面。
物业称部分业主没法管
对于小区出现这种局面，阳光新城物业公司经理张铁复认为，业主和物业公司之间本不存在实质性矛盾，虽然最近几年，物业公司收取的物业费只能达到60%左右，但服务方面一直还是不错的。只是在今年4月收取2012年物业费时，大量业主开始拒绝交物业费，物业公司正常工作只能靠开发商拨款。
张铁复说，5月开始，一些业主开始大肆搭造违章建筑，通过侵占公共绿地扩建“私人花园”。物业公司虽然多次出面制止，但苦于没有执法权，只能向政府有关部门汇报。前段时间，四平市住建局城管大队执法人员曾整顿小区内的违章建筑和侵占公共绿地行为，但遭到业主的野蛮阻拦，最终不了了之。此后，物业公司在小区管理上越发艰难，近期又出现了大批业主侵占公共绿地修建停车位的现象，物业公司仍然处理不了。他们向政府有关部门汇报，但没有得到回复。张铁复表示，如果没有更好的解决办法，物业公司只能弃管。
物管办称责任主要在业主
“阳光新城是四平市的小区，如果物业公司弃管，影响会非常大。”四平市物业管理办公室一不愿透露姓名的工作人员说，阳光新城出现这种局面，主要责任不在物业公司，而是部分不守规矩的业主。这些业主大肆建造违章建筑，随意侵占公共绿地，导致小区整体的公共秩序被破坏。而物业公司因为没有执法权无法处理，相关部门又执法无力，最终导致小区多数业主不认可物业公司的管理，拒绝缴纳物业费，形成了恶性循环。
“我认为，要想打破现在的僵局，必须首先纠正部分业主的不良行为，由执法部门及时拆除业主搭造的违章建筑，勒令相关业主立即归还被侵占的公共绿地，恢复正常的公共秩序。”该工作人员说，只有重新树立物业公司和执法部门的威信，才能从根本上解决“阳光新城”面临的问题。他表示，如果阳光新城物业公司真的弃管，物管办会要求开发商补建物业管理用房，处理好善后事宜。只有这样，阳光新城才能引入新的物业公司。
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