[摘要] 27日15时左右，省气象台发布蓝色寒潮预警，随后，长春、白城、延边等地也发布蓝色寒潮预警。
27日15时左右，省气象台发布蓝色寒潮预警，随后，长春、白城、延边等地也发布蓝色寒潮预警。
昨日，记者从省专业气象台了解到，预计本周全省的平均温度只有0.5℃左右，比常年同期2.0℃偏低。
本周前期气温持续较低，后期略有升高。10月30日前后，东南部地区有分布不均的小降雪，气温较低。11月4日前后大部地区有中雨夹雪转雪，东南部部分地方雪量较大。
省专业气象台气象专家说，预计本周我省温度都在零摄氏度以下。
从昨日零时至17时，本报接到咨询、投诉热线103条，真正反映家里不热的热线仅23条
随着供暖秩序运转，现在情况好多了
根据本报热线系统的统计，今冬供暖天的25日，本报热线共接到咨询、投诉电话792条；26日接到540条；27日接到372条。昨日零时至17时，本报只接到103条，其中真正反映暖气不热仅有23条，这也是今冬供暖以来投诉热线数量的一天。
接到报修 半内到现场
“我们要求在接到用户举报电话半个内到达现场，最开始几天我们很忙，今天维修工人轻松很多。”昨日，长春热力集团二道分公司生产科科长孙柏林说。
“公司负责处理用户供热问题的有50人左右，负责着200多万平方米的区域，随着供暖秩序运转，现在情况好多了。”他说，28日白天仅接到十几个需要维修的电话。
“现在我们公司的33个泵站、6个自管站以及一个锅炉房全部启用，辖区内的居民家已全部热起来了。”孙柏林说。而针对个别居民家不热的情况，他表示，可能是由于居民家暖气产气了，导致水流循环不畅，在这种情况下首先做出判断，先看看邻居家的暖气是否热，如果邻居家的暖气热，那原因一定是在自家，因此先试着放放气，或到楼道看看放风阀是否运转正常。而如果多家邻居的暖气不热，可能是供热方的原因，再去求助物业或供暖单位。
家里不热找社区“专干”
昨天中午，南湖街道光机社区“测温专干”王丹正忙着和水务集团协调维修有漏点的自来水管道。
“测温专干”其实名称为“社区公用事业专干”，进入供暖期，他们不仅要负责给有要求的用户测量温度，还要负责让不热的用户家里暖起来。
“我们不仅仅要测温，还要让老百姓家里温度上来，这才是关键。”王丹说，参与协助处理供热纠纷，做好热用户室内测温工作及供热异常情况、突发事件的报告、处理都是自己工作的范畴。
“居民家里不热反映到我这里，我会看具体情况帮助解决。”王丹说，“如果是个别家不热，我就要先找到供暖公司了解具体情况。如果供暖公司不能给出明确答案，也没有解决办法，那就要用户申请测温。供暖公司不配合，再申请由我来测温。不过在测温之前，我们都会和供热公司协商，给用户家的供热设施做一个检查，看能不能找到不热的原因。测温不是目的，找到不热的原因才是目的。”
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