[摘要] 近日，亳州市海晶花园小区物业亏本撤离，卫生无人打扫。小区大门外成了露天垃圾场，恶臭令附近居民不敢开窗，“卫生问题”成了小区居民的心头病。
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中安在线2013年4月22日报道近日，亳州市海晶花园小区物业亏本撤离，卫生无人打扫。小区大门外成了露天垃圾场，恶臭令附近居民不敢开窗，“卫生问题”成了小区居民的心头病。
像许多存在物业与业主矛盾的小区一样，海晶花园小区的部分业主以物业管理不善为由，拒交物业费；不久，前期交物业费的业主也不交费了。收不上物业费，物业方无力投入改善管理，由此形成恶性循环，最终撤离了事，形成物业管理的“怪圈”。造成小区管理混乱的原因繁多，但究其根本有二：一是收费难，二是监管物业难。少数业主不交物业费，并不影响与交费业主同享物业服务，直到少数最终发展成多数；物业管理的质量好坏由谁来衡量，衡量结果如何转化为鞭策物业改善管理的动力？
建立科学的物业管理体制，势在必行。结合目前物业管理实际，政府应加强干预，在不影响市场化运营的前提下，兑现业主和物业管理双方的责任。发达地区业内人士提出，或可仿照公积金管理模式建立物业管理基金，在业主买房时即按照一定比例缴纳，由政府主管部门监管，按照考核管理质量、业主满意程度决定支付物业的额度和物业去留。对于没有支付能力的业主，可申请贷款……总之，在实践中不断总结经验、改善方法，从解决物业管理的根本矛盾入手，为小区居民创造一个和谐、美满的生活空间。
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