[摘要] 最近半个月，对于长春市民高女士一家来说，过得格外辛苦，因为家住22楼的一家人每天要走楼梯上下楼。这是为什么？
新文化报2013年5月28日报道 最近半个月，对于长春市民高女士一家来说，过得格外辛苦，因为家住22楼的一家人每天要走楼梯上下楼。这是为什么？
房子问题不少迟迟不给修 高女士家住在长春市南关区先行豪苑翡翠城小区10栋的22楼，去年5月份办理的入住手续，年末才住进去。高女士说，她办理入住时，发现屋里有几处出现受潮的现象。她家是顶楼，她觉得房子的防水有问题，于是就向物业公司反映了情况。“已经快一年了，到现在还没有解决，眼看着雨季就来了，万一再漏雨，这房子就白装修了。”高女士说，可物业迟迟没人来维修。还有一件事也让高女士闹心，那就是家里客厅的玻璃出现裂纹，虽然还没有碎，但也让她很担心，“先用502胶粘了一下。”高女士说，玻璃的情况也和物业反映了，但也没有人来修。
电梯卡失灵每天爬22层楼 高女士说，她知道目前房子还属于开发商维修阶段，但她联系不上开发商，希望物业能帮助联系维修事宜，可等了将近一年，也没有来修，于是前几天交今年物业费和电梯费的时候，高女士就没交。没想到，原来的电梯卡不好使了，电梯坐不了，一家三口每天只能走楼梯。“每次走楼梯，至少用10多，中间还得歇三四次。”高女士今年50岁了，她说自己想交电梯费，但物业一定要物业费和电梯费一起交，于是事情僵到这里，她只能每天爬楼梯上下楼。
物业：电梯费不能单独交
5月27日上午，记者来到了负责管理该小区的长春睿翔物业管理有限公司。客服部助理邢先生说，由于高女士家没交物业费，正赶上小区电梯卡扩容，需要对原来的磁卡进行处理，高女士家的电梯卡没有处理，就乘坐不了电梯。
邢先生介绍，从去年开始，物业已陆续登记了小区内部分有问题的房屋，并联系先行房地产开发有限公司，“土建工程师已经来查看过，并且签字证明确实需要维修。”
就不收高女士电梯费的事，邢先生说，电梯费只是物业费的一项，不能拆开来交，而高女士没交物业费，正常情况下不能享受物业公司的服务。但物业公司也考虑到业主爬楼辛苦，所以同意高女士需要乘坐电梯时，找工作人员帮忙刷卡。 随后，记者与开发公司取得了联系，工作人员表示，房屋有质量问题的都先到物业公司处登记，接下来会统一处理。
记者体验
爬22楼歇3次腿肚子都哆嗦 昨天，记者也体验了一下爬22楼的感觉。高女士住的这栋楼，每层楼有17级台阶，需走大概5米长的走廊，再接着上楼。从1楼到22楼，需要上357级台阶，记者用了12多，中间歇了3次。记者一口气走到8楼，额头开始微微冒汗，腿开始发沉，到14楼腿就开始发酸，到了18楼全身都冒汗了。最后4层楼，把着楼梯扶手走，感觉腿都不是自己的。好不容易到了22层，站稳脚跟，却发现腿肚子开始哆嗦。
律师说法
业主不交物业费不对 物业不让乘电梯欠妥
吉林朗业律师事务所的朱大勇律师介绍，《人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内的，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。也就是说，高女士可以让开发商进行维修，也可以自行维修，然后让开发商承担维修费。
他表示，高女士可针对房屋出现的问题请公证部门做证据保全。 “单独核算出来的电梯费，其实是属于物业费。”朱大勇律师说，《物权法》第七十三条规定：建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。所以，高女士如果不交物业费就乘坐电梯，不仅侵害物业公司的利益，也侵害其他业主的利益。而物业公司在全面行使服务合同内容的前提下，对业主不交物业费的行为，可以通过业主委员会进行通告、催缴，如果业主还是不交，可以向法院起诉，而通过不更新电梯卡，不让居民乘坐电梯的行为也欠妥。
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