[摘要] 随着供暖期的开始，人们越来越关注自家的供暖设备、供暖温度。这不，长春市民于先生刚买一套新房不久，正准备装修，他发现开发商铺好的地热，只有3路水管，会不会有点少？会不会影响室内温度？ 于先生的脑海中打了一个大大的问号。
新文化网2013年28日报道随着供暖期的开始，人们越来越关注自家的供暖设备、供暖温度。这不，长春市民于先生刚买一套新房不久，正准备装修，他发现开发商铺好的地热，只有3路水管，会不会有点少？会不会影响室内温度？ 于先生的脑海中打了一个大大的问号。
居民
只有3路水管 担心影响室温
一个星期前，于先生终于拿到在汽车区远创樾府小区二区16栋的新房钥匙，于是迫不及待地去看了新房，盘算着该如何装修。“我在新房发现地热只铺了3路管。”于先生说，90平方米的建筑面积，大约70平方米的使用面积，地热就3路管，他觉得有点少。于是，他询问住在一区的朋友，朋友家的建筑面积为85平方米，而地热却是5路管。随后，他又打听了二区的其他栋居民家，发现只有自己家这栋楼的地热管路少。
“地热是买房子直接安装好的，我现在都不敢马上装修。”于先生说，他觉得地热管路太少，可能会影响室内温度。25日已经开始供暖了，他还特地拿温度计测量了一下室内的温度。“当时是白天，室内温度为19℃，晚上没测过。”于先生说。
物业
离换热站近所以管路少
为什么同一个小区，不同栋居民楼地热管路铺设的还不一样呢？昨日，记者联系了长春远创物业服务有限公司。公司客服部主管郭勇说，开发公司完全是按照规划设计进行施工的，包括图纸在内的各项审批手续，都可以提供给于先生看。于先生所在居民楼离小区的换热站最近，换热站出来的水，进入这栋居民楼，进水快，水温也会很高，所以管路少，不会影响室内温度。
地热公司
国家没有明确的标准
那么像于先生家这么大的面积，一般要有多少路管呢？昨日，记者咨询了长春市内的三家地热公司。长春皓德地热公司工作人员介绍，居民家安装多少路地热管，主要根据室内面积和居民的供暖要求。一般情况下，90平方米的有电梯住宅，套内面积在60~70平方米之间，可以用6路或7路水管，套内面积在65平方米以上安7路管，甚至更多，55平方米到65平方米之间的，可以使用6路，而55平方米以下可以使用5路或更少。如有居民有要求想更热，也可加密，一般工程施工会用3路地热管或4路地热管。
韩一地暖工程公司的高女士介绍，套内面积在70平方米左右的居民级铺设地热，一般一楼、顶楼和把山的房子可以用8路水管，而其他楼层用6路水管就比较正常。
“工程施工使用3路地热管是比较常见的。”吉林省金德地热有限公司郑先生说，他们公司也经常做地热工程，都是按照规划设计院的设计进行施工，3路地暖管道比较常见。而对于具体多大面积应该安装多少路地热管，国家没有明确的标准。“如果这栋楼确实离换热站比较近，那么不但进水快，水温也会相对高一些，3路地热管不会影响室内温度。”郑先生说。
对比
地热和暖气片各有利弊
如今，采用地热供暖的家庭越来越多，那么，地热供暖和暖气片供暖哪个更好呢？
地热公司工作人员称，地热是由地面自下而上整体的新型散热取暖方式，受热均匀，安装也不占使用面积，在同等供热条件下，要比暖气片取暖高2℃~3℃。而且洗手间均有自己的调节阀。
而暖气片属于终端散热，带动室温，室内温度不均匀，舒适性要较差一些，而且暖气片需摆放占空间，对于需节约空间的业主不适用。不过地热供暖需先使热水管上方的水泥层和地板变热，从开启到达到预期温度，耗时较长；而暖气片终端散热，室内温度初次提升更快。
至于地热供暖和暖气片供暖具体哪个更好，工作人员表示不大好比较，各有利弊，关键是室内温度还跟整个小区的供暖情况、房屋的保暖情况有关。
■征集
地热好，还是暖气片好？
您家在使用地热供暖还是暖气片供暖？同一居民楼、同一供暖温度下，您觉得哪种供热方式比较好呢？欢迎您跟我们唠唠，本报24新闻热线0431-96618随时恭候您。
■相关
到现在还不热的用户 可按如下程序处理和维权
本报讯（记者 王小野） 昨日是长春市正式供热第三天。从26日16时截至27日16时，本报96618热线共接到供热投诉电话69条。其中，涉及同鑫热力的投诉10条，亚泰热力2条、长热集团7条、轻轨热力2条。
相较于25日、26日，有关供暖不“热”的投诉已经明显不“热”，但仍有居民家不热怎么办？
“我们家暖气片放出来的水是凉的，找供暖单位说法也含糊其辞”、“现在是不是可以找社区的供暖专干了？”梳理昨日的供热线索，对于暖气不热，大家都想了解自己该如何处理及维权？
为此，记者咨询了长春市公用局供热管理处相关负责人，他表示，居民在供热期间如果家中室温不达标，首先要找供热单位，让供热单位上门查找不热的原因，如果供热单位在4个之内不上门测温的话，用户可以上所在区住建局的供热管理部门申请测温，如果每个月有两次测温不达标，就视为本月供热不合格，那么整个采暖期就要依法进行测温，在供热期结束之后，明年4月10日用户可以到所在区住建局拿着测温记录，请区住建局进行退费裁定，拿着这个退费裁定就可以到供热企业办理退费。
此外，还有一种是由突发事故造成的不热。他表示，由此原因造成连续七天不热，就是连续累计七天供热不达标的，那么相关供热单位就需要按天给居民退费。
同时，也有三种情况不给退费。具体为：一是由于房屋围护结构和室内采暖系统原因影响供热效果的；二是新建房屋因入住率低等原因导致室温不达标的；三是由于客观原因突发故障影响供热，一次不超过2天，一个供热期内累计不超过7天的。
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