[摘要] 2013年12月底，长春鸿城国际花园小区与现物业之间服务合同到期，业主委员会组织进行招投标选聘一合同周期的物业，当时有3家物业投标。
2013年12月底，长春鸿城国际花园小区与现物业之间服务合同到期，业主委员会组织进行招投标选聘一合同周期的物业，当时有3家物业投标。
1月1日，长春鸿城国际花园小区新物业启翔物业在这一天进入小区内开始服务，而原物业的基层员工全部被启翔物业留用，保证小区运转。
小区新物业元旦进入
1月1日，是长春鸿城国际花园小区新物业“启翔物业”进入小区的日子。在小区大门口，站着四五位袖口上印有“启翔物业”字样的保卫人员，已经开始管理进出小区的车辆。
而在物业办公室内，虽然换了新物业，但房管员等物业服务人员还是原物业的“老人”。当天上午，业主委员会特意组织了一场新老物业的交接仪式，并请来了社区和街道办事处的人到场见证。
新物业“启翔物业”总经理张铭说，启翔进入后，物业费标准还是1.3元每平方米，而物业首先会将一些楼房进行小修，中修和大修的要和业主委员会商量后再动。
业委会走访居民征求意见
在交接过程中，有居民质疑入户走访时并未到自己家，也并不知道要换物业的事。
鸿城国际花园小区业主委员会郑主任说，经过大约5天的入户走访投票，总共走了611户居民，有609户居民把票投给了启翔物业，每名业主都签字并按了手印，不认可的业主随时可以去抽查。虽然没有走访到小区内的所有业主，但同意启翔物业的业主已经超过小区总户数的一半，且也超过了住户总面积的一半，2013年12月底业主委员会和新物业启翔物业签订了物业服务合同。
郑主任说，与原物业的合同相比，新物业合同中规定，公共用房的租赁收入归全体业主所有，补贴给物业使用，但使用情况需进行公示，由业主委员会监督，而业主欠原物业的费用需要原物业和具体业户沟通。
物业办：过程不符合规定
南关区物业办相关人员也到场，工作人员表示根据物业管理规定，业主委员会在选择聘用物业方式时，需要召开全体业主大会投票商定，而且选出来以后，还需要先进行公示再决定是否签约，鸿城国际花园小区选聘物业的流程不合规定。
南关区鸿城街道工作人员说，也有小区的业主实名举报反映新选的物业资质不符，希望找资质够的物业。
业委会：面临弃管采取紧急办法
郑主任说，由于时间紧迫，不希望老物业到期新物业没选出来这段时间出现弃管，如果弃管一段时间而导致小区出现更严重的问题，是谁都负担不起的，所以采取了紧急手段选新物业，也并算不上严格的招标，现在与新物业的合同已经签订了，会把合同进行公示，广大业主对物业服务进行监督，实践是检验真理的标准，资质并不能代表物业的服务质量，一切看服务质量说话。
新物业留用原物业基层员工
启翔物业总经理张铭介绍，启翔物业注册资金50万元，在长春市服务的小区还有乐嘉茗园等，鸿城国际花园小区原物业鑫安阳光物业的基层员工，包括保洁员、保安和客服等，都已经被启翔物业留用，这也保证了启翔物业能够迅速使小区运转起来，所有人员都是原物业的，管道、阀门等设施交接时，不会因此而出现纰漏。
另外，张铭说，原物业保洁、保安人数是多少不清楚，但新物业保洁、保安的人数为78人，虽然进入小区开始服务了，但是并不是马上就要收物业费的，为小区的居民服务一段时间，看居民对物业的服务质量是否满意再收取物业费。
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