[摘要] 2013年春运期间，记者了解到公路和铁路客流量激增。铁路退票高峰集中在10时~15时，而公路客运的高峰期在8时~10时。为了避免拥堵，吉和便民建议长春的旅客乘坐大巴去往农安、九台等方向，旅客可选择错峰出行。
吉和网整理2013年2月4日报道，2013年春运期间，记者了解到公路和铁路客流量激增。铁路退票高峰集中在10时~15时，而公路客运的高峰期在8时~10时。为了避免拥堵，吉和便民建议长春的旅客乘坐大巴去往农安、九台等方向，旅客可选择错峰出行。
铁路退票高峰主要集中在10时-15时
3日，来长春火车站售票窗口购票旅客不多，退票窗口退票的人却不少。长春站工作人员提醒，退票客流主要集中在10时-15时。
据了解，之所以今年春运期间退票陡增，是因为火车票预售期由12天延长至20天，旅客出行时间变更的几率大大增加。退票手续费由之前的20%降为5%，是退票者增多的原因之一。
春运期间，长春站开设80个人工售票窗口和145家市内火车票代售点、16台自动售票机、4台自动取票机
长春南北售票处增设退票窗口
因退票客流主要集中在10-15时，所以在春运期间，车站在北1、南2售票处增设了两个机动退票窗口和1个临时退票窗口，排队退票旅客超过20人时，启动机动退票窗口分流，如果客流继续增加，开放临时退票窗口。办理退票业务的旅客，请尽量避开退票高峰时段，减少您的等待时间。
从1月28日开始，长春站增设了流动售票机，由专门的售票人员携带便携式售票机，由公安人员护送，专程去市内工地、医院、市场、超市等人员集中地区流动售票。同时北1售票厅新增4台自动取票机，每天组织10名青年志愿者，在自动售票机旁负责引导。
火车站在北1、南2售票处增设了两个机动退票窗口和1个临时退票窗口，有需要办理退票业务的旅客请尽量避开退票高峰时段，减少排队等待时间。
公路高峰主要集中在8时-10时
近两日，长春凯旋公路客运站客流量明显增加，旅客发送量约1.8万人，3日在1.5万人左右。目前，客流主要是从火车站出站后换乘汽车的旅客，每天的高峰期8时~10时客流量较大，建议旅客可以错峰出行。
凯旋公路客运站站长张跃飞说，近日客流主要集中在佳木斯和白城方向，赤峰天山、鸡西等方向客流也在逐渐上升。预计客运高峰将是6日、7日和8日，平均每天客流预计在2万余人次。
据了解，长春公路客运总站要求，各客运站每天5时30分开始售票，17时55分停止售票，高峰期将延长售票时间。凯旋公路客运站现在有12个窗口售票，高峰期将有15个窗口售票。
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