[摘要] “我家住在美景天城小区，这两天家里的供热突然停了，待在房间里感觉很阴冷，特别难受，屋里只有14℃。”29日，长春市民王女士向本报反映。
“我家住在美景天城小区，这两天家里的供热突然停了，待在房间里感觉很阴冷，特别难受，屋里只有14℃。”29日，长春市民王女士向本报反映。
对此，东亚记者联系到长春市供热集团工作人员，他表示，这次停热的范围包括长春市一匡街两侧区域、柳影路两侧区域、长新街两侧区域，涉及到的停热小区包括美景天城、美韵星海、万龙第五城、康泰小区、吴中印象等，停热影响到约280万平方米的供热面积。
“本次停热是由于吉林龙华长春热电一厂新厂供热设备运行不稳定，导致长春市铁北区域部分热电联产热用户无法正常供热。为此，长春市供热集团领导班子召开紧急会议，启动了长春市供热集团供热运行应急预案，为尽快恢复铁北区域280万平方米供热面积的正常供热，长春市供热集团富丰供热公司连夜启动了3台80万吨的富丰区域调峰锅炉房，同时，加强了对供热管网的调节，力争在最短时间内恢复供热。截至29日晚，铁北区域热电联产供热小区可全面恢复正常供热，请广大市民放心。”该工作人员说。
■专家解惑
区域维修导致停热 恢复供热初期不热别急
近两天，不少用户家中涉及因故障导致的停热问题，在供热企业恢复供热后家中依旧没有马上热起来。
不少用户对此心急不已，十分担心接下来的供热效果。为此，东亚记者咨询了热企专家，专家表示恢复供热后，暖气升温需要过程，因此用户无需着急。
吉林宇光能源热力有限公司经营部部长李彦军表示，在供热企业供暖运行初期，难免遇到设备运行问题或者用户端的使用问题。
供暖过程中如供电、供水遇到问题都有可能对区域的供热造成影响。在设备检修恢复供热后，许多用户认为开了栓，暖气就应该马上热了。
其实，升温需要一个过程，无论是电厂余热供暖还是锅炉房供暖，都要经过换热站装置，将热注入水中，通过管道进入居民家中。因此，需要一段时间的运转热用户家才能升温。
专家提醒热用户，如果由于区域维修导致停热，在恢复供热后用户家中没有马上热起来，用户可耐心等待一段时间，并且检查家中阀门是否在正常开启状态。如果3天左右还是不热，就要尽快联络供热企业，查找具体原因了。
■现场踏查
暖气是热的为啥屋里这么冷 原来楼上没人住还开着窗户
王先生住在伟业星城小区55栋3单元一楼，虽说是在一楼，但楼下还有车库，当初买一赠一时连着下面的车库一起赠送并且和一楼打通，屋里还算暖和，但是近日开栓供热已有几天的时间，王先生总感觉家里的温度有点问题，但是暖气还是很热的。
王先生回忆说：“屋里供热挺好，但是感觉不热让我很纳闷，等到29号那天我终于找到了问题出在哪，二楼没装修没人住，还开着窗户，最近降温，前几天还下过雪，风直接就吹进来，能不冷吗。”
29日14时，东亚记者来到伟业星城小区55栋3单元，二楼居民家的房门上贴着一张催缴物业费通知单，上面告知业主补交2010年9月至今陈欠共计3000余元的物业费，东亚记者敲了敲二楼居民家的房门，但是始终无人应答。随后，东亚记者又来到55栋南侧，看到二楼的一扇窗户还是敞开的。
29日14时40分，东亚记者和王先生一起来到长春星城物业有限责任公司，负责55栋的工作人员表示，二楼的确不怎么住人，现场给二楼的业主打了电话，告知其情况，二楼业主表示，当天下午将返回将窗户关上。
29日16时，王先生告诉东亚记者，二楼的窗户已经关上。
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